Fachtexte
Edgar K. Geffroy: Das einzige was stört ist der Kunde
Kano Modell: Alle Kundenwünsche zu erfüllen, lohnt nicht...
Projektmanagement: The shortest distance between concept and completion is project management
Value Management: Die Weiterentwicklung aus der Wertanalyse
Die Wertanalyse: Verstaubtes Werkzeug aus den 60ern oder moderne Methodik?